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Existenzgründung: Marketingstrategien für Arzt und Zahnarztpraxen

Als spezialisierte Agentur für Praxismarketing ist uns bewusst: der Start in die Selbstständigkeit ist einer der wichtigsten Momente im ärztlichen bzw. zahnärztlichen Berufsleben, um ab Tag 1 der Gründung erfolgreich zu sein. Hierbei geht es um lokale und digitale Sichtbarkeit, patientenattrakti-ve Positionierung der Praxis und dem Aufbau von Vertrauen. Die Vertrauenswürdigkeit ist die Ba-sis für alle Kommunikationsmaßnahmen.

Ob Sie eine Neugründung oder Übernahme anstreben, eine durchdachte und umsetzungsstarke Marketingstrategie entscheidet darüber, wie erfolgreich Sie Neupatienten gewinnen, einen beste-henden Patientenstamm eventuell stabilisieren und insgesamt langfristig wachsen. Gerade heute bilden digitale Kanäle (Internetseite mit Google-Profil, Anzeigen bei Google, Social Media, Online-terminvergabe etc). den Ausgangspunkt einer erfolgsversprechenden Marketingstrategie.

Wir entwickeln zusammen mit Ihnen das passende Konzept, um Ihre Praxisgründung erfolgreich in der Umsetzung zu begleiten. Wir wissen aus über 20 Jahren Erfahrung, welche Maßnahmen wann und wie ergriffen werden müssen, damit Sie ab Tag 1 der Gründung erfolgreich Patienten in der Praxis begrüßen können. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Praxis, wir konzentrieren uns auf Ihre Praxiskommunikation. Von einem passenden CI-Konzept inkl. Namensfindung über die erforderli-chen Printunterlagen (Visitenkarte, Briefpapier, Terminkarten etc.) bis hin zur Website, die 24/7 für Sie arbeitet und vielen weiteren Kommunikationsmaßnahmen sorgen wir dafür, dass Leerzeiten minimiert werden und der Return-On-Invest schon nach kurzer Zeit gewährleistet wird.

Praxisfall Nr. 1: komplette Neugründung einer Praxis bzw. Zahnarztpraxis

Aus kommunikativer Sicht geht es hier primär um die Sichtbarkeit einer komplett neuen Praxis: Die Sichtbarkeit lokal (z.B. Beschilderung, Flaggen, Leuchtkästen etc.) als auch digital (Website, Google-Profil, Einträge Fachgesellschaften etc.) sind die großen Herausforderungen. Sie starten hier bei Null: kein Ruf, keine Marke, kein Patientenstamm. Gerade die Monate vor der Praxiser-öffnung und auch die ersten Monate danach sind aus kommunikativer Sicht entscheidend dafür, möglichst schnell Patienten zu gewinnen. Neupatientengewinnung ist hier ein Muss, um darauf aufbauend einen loyalen Patientenstamm zu entwickeln.

Unsere bewährten Maßnahmen für eine erfolgreiche Gründung sind:

  • Praxiswebsite (mobiloptimiert, Terminbuchung online, Leistungsbeschreibung und vor allem Darstellung des Teams)
  • Google Profil mit allen erforderlichen Inhalten und Kontaktdaten
  • Booster Sichtbarkeit durch Google Ads
  • Social Media mit authentischen Praxisinhalten – auch für die Mitarbeitergewinnung
  • Laufende Pflege der Website – Aktualität ist wichtig für Google und das Thema Vertrauen
  • Begleitende Offline-Maßnahmen (z.B. Tag der offenen Tür, Flyer etc.) – je nach Standort sehr individuell

Die Voraussetzung für die genannten Maßnahmen sind natürlich ein Markenname und ein starkes CI-Konzept, das die Basis aller Marketingkanäle bildet.

Das erwartete Ergebnis: durch die gezielte Umsetzung vieler Maßnahmen schon im Vorfeld zur Eröffnung kann dafür gesorgt werden, dass ab dem Tag 1 die Praxis gesucht und beliebt ist.

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Praxisfall Nr. 2: Neugründung durch Übernahme einer bestehenden einer Praxis bzw. Zahnarztpraxis

Der größte Vorteil bei dieser Form der Neugründung liegt aus kommunikativer Sicht auf der Hand: der bestehende Patientenstamm und die lokale Sichtbarkeit der Praxis vor Ort. Hier ist es das Ziel, den Praxisübergang bzw. die -übergabe so gut wie möglich zu vollziehen, um die Wunschpatienten aus dem bestehenden Patientenstamm zu behalten und natürlich auch neue Patienten zu gewin-nen. Gleichzeitig wird das Image der Praxis ggfls. durch einen neuen Namen, ein neues Logo bzw. zeitgemäßes CI und Erscheinungsbild modernisiert. Besonders hierdurch wird ein Neupatienten-Push möglich.

Unsere Strategien für eine Übernahme sind – neben einem neuen CI:

  • Kommunikation in der Übergangsphase: Brief oder Newsletter an den Patientenstamm, Infos in der Praxis (Was bleibt, was ändert sich) etc.
  • Schneller Relaunch der Website: die neue Philosophie, das neue Team etc. stellen sich vor. Insbesondere soll Klarheit und Sicherheit gegeben werden, damit bestehende Patienten der Praxis erhalten bleiben. Gleichzeitig muss das Google-Profil aktualisiert werden.
  • Boost Neupatienten: Google Adwords ermöglichen es, gezielt Patienten für die Wunschleistun-gen lokal zu finden.
  • Bewertungen pushen: Bewertungen insbesondere bei Google sind sehr wichtig. Wir unterstüt-zen Sie hierbei mit der richtigen Umsetzungsstrategie.

Ergebnis: durch ein modernes Image den Patientenstamm halten und nachhaltiges Wachstum durch Neupatienten ermöglichen. Dafür sind wir die richtigen Partner.

Lassen Sie uns Ihren Start in eine erfolgreiche Praxiszukunft gemeinsam gestalten – egal, ob Sie frisch gegründet ober eine bestehende Praxis übernommen haben.

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FAQ – häufige Fragen zur Existenzgründung einer Arzt- oder Zahnarztpraxis

  1. Wie viel Budget muss ich für das erste Jahr einplanen?
    Die Ausgaben für Marketingmaßnahmen sind im ersten Gründungsjahr deutlich höher als in den Folgejahren. Wichtig sind der Name, ein Logo, das CI-Konzept, eine Website, ver-schiedene Printunterlagen (Visitenkarte, Briefpapier etc.). Nach der Eröffnung hängen die Kosten von weiteren Maßnahmen ab, z.B. werden Anzeigen bei Google geschaltet. Je nach Ausprägung empfehlen wir ein Ausgangsbudget von ca. 10.000 bis 25.000 Euro (je nach Größe, Lage etc. der Praxis) im ersten Jahr und ca. 5.000 – 10.000 Euro in den Folgejahren.
  2. Welche Maßnahmen sind in den ersten 3-6 Monaten wichtig
    Nebem dem Namen, Logo, CI etc. sollten Sie schnellstmöglich eine starke Webpräsenz aufbauen. Daneben sind das Google-Profil und authentische Bewertungen hervorzuheben.
  3. Ist Social Media wichtig?
    Bei Social Media wird mehr auf emotionale und persönliche Nähe gesetzt und eine au-thentische Darstellung des Praxisalltages steht im Vordergrund. Um die virale Reichweite zu erhöhen, sind verschiedene Maßnahmen erforderlich. Heutzutage ist Social Media aus der Kommunikationswelt nicht wegzudenken, sodass dies im Hinblick auf Ihre Marke-tingstrategie ein wichtiger Baustein sein sollte.
  4. Worauf muss ich bei Google achten?
    Zuerst geht um Ihr Google-Profi: Bei einer Neugründung muss ein neues Profil angelegt werden, bei einer Übernahme kann es sinnvoll sein, ein bestehendes Profil zu überneh-men. Das Profil sollte stets aktuell geführt und gepflegt sein. Für das Ranking ist eine in-haltsstarke und moderne Website unumgänglich. Ggfls. ist die Schaltung von Anzeigen bei Google eine erfolgsversprechende Maßnahme.
  5. Wie gewinne ich möglichst schnell Neupatienten, wenn ich eine komplett neue Praxis gründe?
    Die schnellsten Maßnahmen sind: lokale Sichtbarkeit vor Ort mit einem professio-nellen Erscheinungsbild (Logo, Name, Beschilderung, Leuchtkasten etc.) und digitale Sichtbarkeit durch eine Website in Kombination mit den Patientengewinnungsbooster Ad-words.
  6. Sollte ich als Praxisgründer Kosten sparen und viele Maßnahmen selbst durchführen?
    Auch wenn die Praxisgründung finanziell meist ein Kraftakt ist, sollten genau wie in Ihrem beruflichen Umfeld Profis die Arbeit erledigen. Die Kosten für eine spezialisierte Agentur sind meist schnell reingeholt, da die richtigen Maßnahmen meist deutlich schneller und besser greifen.
  7. Hilft mir das Praxismarketing auch bei der Mitarbeitergewinnung?
    Natürlich hilft Ihnen das Praxismarketing auch bei der Mitarbeitergewinnung: Die sympa-thische Darstellung der Praxis, die professionelle Außendarstellung und ein modernes Image ist für potenzielle Mitarbeitende attraktiv. Ergänzen sollten Sie hierbei z. B. die Web-site mit einem speziellen Karrierebereich oder sogar einer eigenständigen Karrierewebsite. Gerade hier hilft darüber hinaus Social Media.
  8. Wie viel Vorlauf muss ich z.B. für eine neue Website und das Praxismarketing einplanen?
    Je länger der Vorlauf zu Tag 1 ist, um so einfacher ist es, alle Maßnahmen pünktlich um-zusetzen. Unterschätzen Sie dabei nicht die Komplexität aller erforderlichen Umsetzungs-maßnahmen. Wichtig ist: Konzentrieren Sie sich auf die erfolgreiche Praxiseröffnung und überlassen Sie den Kommunikationsprofis die Kommunikationsmaßnahmen. Ein Zeitfens-ter von 4-6 Monaten vor der Eröffnung ist empfehlenswert, ohne dass nach hinten raus zu viel Zeitdruck entsteht.